광주세계타임즈 - 삼성전자서비스 ‘가장 존경받는 기업’ 1위..14년 연속 정상 쾌거

서비스 품질·고객 만족 활동 등 12개 평가 항목 최고점 획득

[세계타임즈 = 송민수 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025년 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 서비스센터 부문 1위에 선정됐다. 2012년 서비스센터 부문 조사가 시작된 이후 14년 연속 1위다.

삼성전자서비스는 올해 조사에서 ▲서비스 품질 ▲고객 만족 활동 ▲서비스 신뢰도 및 고객 선호도 ▲변화 적응을 위한 혁신성 등 12개 평가 항목 모두에서 동종 업계 최고점을 받았다.

한편,‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 기업의 역량과 가치를 종합적으로 평가해 각 부문에서 1위를 선정하는 인증 제도다. 애널리스트, 업계 종사자 등 전문가들이 평가에 참여한다.

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